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美容院店主必看:如何從0開始策劃一場成功的活動?
時間:2019-06-05瀏覽次數(shù):2516 來源:酷思國際現(xiàn)如今,很多美容院店主都在感嘆生意難做,做生意的要是不搞點活動促銷都好像不太正常了??墒牵慊顒尤菀?,出效果難,特別是對于一些依靠頻繁活動才能沖業(yè)績的美容機構來說,更是難上加難。
是什么原因導致活動效果不明顯或者說是活動沒效果?在這里我們必須要搞明白一個基本的事情,那就是要做一場有效果的活動必須要具備哪些細節(jié)因素?如果弄不明白這些問題,所有的活動策劃及執(zhí)行都是徒勞。
為了讓所有做生意的伙伴明白活動策劃與執(zhí)行的重要性,接下來就與大家一起分享一下活動策劃與執(zhí)行的重要的幾個因素:
[敏感詞]、確定活動性質定位
在做活動之前,我們必須要明白為什么要做本次活動,也就是本次活動的商業(yè)動機與活動性質定位:
l 為了引流客源,增加進店量;
l 為了增加業(yè)績做項目優(yōu)惠設計;
l 為了開業(yè)宣傳打開市場認知度做拓客;
l 為了激活老客戶做到店活動優(yōu)惠;
l 為了鎖客做積分及開卡活動;
l 為了清庫存做的買贈活動。
這些都是我們做活動的原始動機,任何一次的活動都必須有它的原始動機,這樣我們在策劃活動時才能有定位,定位不清楚,活動方向就不明確,方向不明確,執(zhí)行效果自然就會打折。所有我們做活動的[敏感詞]項就是確定活動性質定位。
第二、了解市場動態(tài),確定活動目標人群
在做活動目標人群確認之前,必須要有相應的客戶數(shù)據(jù)分析,比如說客戶的進店流量、成交率、年齡層次、活動區(qū)域、職業(yè)范圍、年齡層次、綜合業(yè)績貢獻能力等,只有通過相關的客戶數(shù)據(jù)分析才能精準定位客戶目標人群,一旦鎖定目標客戶人群,活動宣傳就有針對性,效果也會事半功倍。
第三、設計合理的活動內容
一場活動是否有效的關鍵點就在于活動內容是否有吸引性和亮點。設計活動內容要考慮以往活動或者同行活動的差異,不能雷同照搬,一定要突出自己活動的特色,活動內容要具有很強的吸睛誘惑力,主題明確,內容誘人,效果有可持續(xù)的粘性。
活動內容由以下幾個板塊共同構成,缺一不可:
明確的標題(即主題);
具有可執(zhí)行操作的方案內容(重點是顧客能接受的);
活動版面風格設計(不能就是單一的文字堆砌羅列,版面設計要新穎,圖文并茂,與主題內容相吻合);
活動執(zhí)行有效時間(一般建議活動有效時間至少在宣傳期后一周才開始,給市場客戶有個預熱的過程,活動有效時間周期不要拉得太長,時間長了的話執(zhí)行團隊很容易出現(xiàn)疲勞狀態(tài),市場客戶的激情也難以調動)。
第四、活動激勵機制的設計
任何一次活動,要想取得較好的執(zhí)行效果,合適的激勵機制不可少。
激勵機制可以設置團隊PK激勵、個人PK激勵、進步激勵、達標激勵、超額激勵、獲客激勵、成交激勵、互助激勵等,激勵的項目不能過于傳統(tǒng)單一,激勵的獎金或者物質價位要合適,不能太低,太低了沒有什么動力,激發(fā)不了員工的士氣。
激勵重在及時兌現(xiàn),建議活動期間每天都有小激勵,活動完結就做大激勵。一個好的激勵機制,帶來的不僅僅是員工的士氣高漲,更能持續(xù)的激發(fā)員工的主動性及團隊凝聚力。所以說,設計激勵方案也是尤為重要的一步,既要考慮個人榮譽也要考慮團隊榮譽,這樣相輔相成效果會更優(yōu)。
第五、活動方案執(zhí)行人員的分工
l 當所有的活動內容及激勵方案確定了以后,關鍵的當屬人員分工了。
l 這里所指的人員分工包括以下幾個方面:
l 活動總指揮
l 活動物料采購及發(fā)放員
l 活動數(shù)據(jù)統(tǒng)計員
l 活動獎勵及氛圍營造執(zhí)行員
l 活動宣傳員
l 活動現(xiàn)場接待員
l 活動配合人員
l 活動會議組織主持人
活動人員的分工一定要定職定責,并且確定各執(zhí)行人員的執(zhí)行時間及匯報時間,比如說什么時間匯報一次數(shù)據(jù),什么時候總結公布數(shù)據(jù),什么時候獎勵分享,這些都要有明確的人員及時間安排,細節(jié)決定成敗,這些執(zhí)行細節(jié)務必樣樣俱到。
執(zhí)行細節(jié)到位了,執(zhí)行效果才會明顯。
第六、活動方案的培訓宣傳演練
確定好人員分工及活動方案后,要想讓團隊執(zhí)行人員能有效掌握活動要領,我們就必須組織全員參與活動方案的學習及執(zhí)行要點演練。光知道活動要點,不演練熟悉考核過關,執(zhí)行效果也會大打折扣。
好的執(zhí)行效果,必須人人精通活動內容及執(zhí)行的關鍵點,這樣才能確保團隊執(zhí)行配合無障礙。宣傳培訓時,活動方案設計者要將活動的細節(jié)講得通俗易懂,讓參與者都能明白各自的工作重點及需要配合銜接的關鍵點,只有這樣,才能讓活動宣傳培訓真正落地起效。
第七、活動啟動儀式及執(zhí)行目標確定
活動方案培訓完之后需要給團隊成員一個熟悉演練的時間過程,等大家都對流程和要點掌握之后,由活動組織者組織參與人員于活動前一天召開活動啟動儀式及執(zhí)行目標確定。
啟動儀式強調活動執(zhí)行需要注意的事項,并給各位參與者加油打氣,宣布活動激勵方案,各參與者根據(jù)活動總體目標制定小組目標和個人目標,并指導大家進行目標達成的方式方法建議。這樣整個執(zhí)行團隊就很容易目標明確,又有可借鑒的操作方法,執(zhí)行起來自然效率大增。
第八、活動跟進執(zhí)行
當活動正式啟動后,每天都需要安排專門的崗位人員進行活動的效果跟進,特別是每一個時間段各組人員的業(yè)績進度匯報及活動現(xiàn)場實時情況傳達。
此項工作需要數(shù)據(jù)統(tǒng)計及氛圍制造員的主動跟進,也需要團隊成員的積極配合,更重要的還要主持人的實時激勵,保持整個活動現(xiàn)場氛圍都是正能量積極向上的。好的活動跟進執(zhí)行必須是可持續(xù)的,不能斷斷續(xù)續(xù),這樣才能保持長效[敏感詞]狀態(tài)。
第九、活動小結匯報分析及執(zhí)行狀態(tài)調整
活動執(zhí)行過程中,每天都要安排固定時間段進行總結分享及現(xiàn)場表彰,再做問題分析及執(zhí)行調整。及時的問題分析有助于團隊把握正確方向以此起到更好的執(zhí)行效果。匯報總結時以評優(yōu)在先問題在后的順序來進行,可以很好的控制員工的執(zhí)行情緒。
第十、活動總結表彰
當活動結束時,活動主辦方一定要組織全員進行一個總的總結表彰大會,一方面,對活動中表現(xiàn)[敏感詞]的伙伴進行激勵,另一方面,對活動中涌現(xiàn)出來的[敏感詞]苗子表示認可。在此基礎上可以就活動達成效果進行全面的分析解讀,讓大家從此活動中不僅收獲了業(yè)績,更收獲了成長,學會了團隊合作,學會了組織管理能力,學會了溝通技巧等;同時也對未來組織活動做了更好的鋪墊。
重要的一點是:任何一場有效活動的執(zhí)行,都離不開團隊的積極配合。
好的活動效果,不是拿來就用可以達成的,光從以上有效活動執(zhí)行的十步流程來看,真正要做好一次有效活動,前期策劃及到執(zhí)行落地,快起碼也得半個月以上的時間,否則難以達到理想效果,所以說能落地起效的活動執(zhí)行是欲速則不達的。
用心做好每次活動才是根本,不要盲目的為了活動而動,有的放矢一定會更添光彩。希望大家通過本次的有效活動執(zhí)行學習,真正能把自己的活動做得更有效些。
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